1. Wettelijke consumentengarantie

Volgens de Europese consumentenwetgeving hebben consumenten recht op een wettelijke conformiteitsgarantie voor goederen die zij van de verkoper hebben gekocht. De verkoper is verantwoordelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van levering en dat binnen twee (2) jaar na de leveringsdatum aan het licht komt.

Niets in deze productgarantie beperkt of sluit uw wettelijke rechten jegens de verkoper uit op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

2. Innr commerciële (fabrikanten)garantie

Naast uw wettelijke rechten jegens de verkoper, biedt Innr Lighting B.V., als fabrikant, een vrijwillige commerciële fabrieksgarantie voor haar fysieke producten.

Deze garantie is van toepassing ongeacht of het product rechtstreeks bij Innr of bij een geautoriseerde dealer is gekocht.

3. Oplossingen

Indien een product dat onder deze fabrieksgarantie valt, binnen de geldende garantieperiode defect raakt, kan Innr, naar eigen goeddunken en kosteloos, het product repareren, vervangen door een vergelijkbaar product of een passende terugbetaling verstrekken, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenwetgeving.

4. Software en digitale diensten

Deze garantie is alleen van toepassing op fysieke producten. Software, clouddiensten en digitale functionaliteit vallen onder de toepasselijke Servicevoorwaarden en kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt of gewijzigd.

5. Uitsluitingen

Deze garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste installatie, ongeautoriseerde wijzigingen, externe factoren of normale slijtage.

6. Garantieclaims

Voor wettelijke garantieclaims kunt u contact opnemen met de verkoper waar u het product heeft gekocht.

Voor garantieclaims van de fabrikant kunt u contact opnemen met Innr Lighting B.V. via:
[email protected]

Een aankoopbewijs kan nodig zijn om een ​​garantieclaim te verwerken.